Wat kun je verwachten van een interim e-mail marketeer?

Van retail tot publishing en van non-profit tot bedrijfssoftware. Al sinds 2012 werk ik als interim e-mail marketeer voor bedrijven zoals Nextail (Blokker Holding), Greenpeace, De Persgroep en Exact. Op de e-mail marketing afdeling zijn er tijdelijk extra handen nodig bij de executie, optimalisatie en het onderhoud van alle e-mail campagnes. Overweeg je een interim e-mail marketeer in te huren en wil je weten wat je van hem kunt verwachten? Lees verder.

Waarom kiezen voor een interim e-mail marketeer?

Een interim e-mail marketeer is inzetbaar op het moment dat een organisatie tijdelijk extra capaciteit nodig heeft. Dat kan bijvoorbeeld komen door een zwangerschapsverlof of ziekte van een medewerker, bij een groot project of wanneer er extra tijd nodig is om de functie vast in te vullen.

Een goede interimmer kan zich in korte tijd de werkzaamheden eigen maken, en meedraaien als een volwaardig onderdeel van een online marketing team.

De werkzaamheden van een interim e-mail marketeer

Het werk van een interim e-mail marketeer overlapt volledig met de taken die een vaste kracht ook moet uitvoeren. Denk bijvoorbeeld aan het adviseren over campagnes, samenwerken met betrokken collega’s, rapporteren en optimaliseren, het bouwen van e-mails en zelfstandig inrichten van campagnes.

Adviseren over campagnes

Een belangrijk onderdeel van het werk van een e-mail marketeer is om vanuit doelstellingen en de doelgroep mee te denken over campagne strategieën. Er wordt met een ‘e-mail oog’ gekeken naar de situatie van het bedrijf en in samenwerking met de collega’s van andere disciplines wordt er een strategie geformuleerd.

Doordat ik de afgelopen jaren in verschillende branches heb gewerkt, heb ik gezien dat er overal weer andere campagne technieken worden ingezet. Zo heb ik gewerkt bij B2B, Goede Doelen, Retail en Uitgevers. Andere branches kunnen daar de vruchten van plukken. Het is vaak erg interessant om een probleemstelling vanuit een andere invalshoek te belichten.

Samenwerken

En campagne maak je in een team van collega’s of samen met bureaus. Er is altijd samenspraak en overleg nodig met een aantal verschillende disciplines om het beste resultaat te bereiken. Een goede interim e-mail marketeer is een gesprekspartner voor een database marketeer, CRM marketeer, designer, developer en data analist.

Voor een interimmer is overleg ook écht nodig, want de informatie en kennis die je nodig hebt om je werk te kunnen doen zitten in de organisatie. Het is de taak van een interim e-mail marketeer om de interne stakeholders te betrekken bij een project.

Rapporteren en optimaliseren

Een groot onderdeel van e-mail marketing is het constant testen en optimaliseren van campagnes en individuele templates. Het opstellen en uitvoeren van een testplan hoort dan ook bij de skills van een goede interim e-mail marketeer.

Daarbij hoort ook het zelfstandig filteren van de informatie, het maken van analyses en dit weer rapporteren aan de collega’s die de informatie nodig hebben.

Bouwen van e-mails

Een e-mail marketeer werkt vaak samen met een e-mail developer, die een goed e-mail master template opstelt, van waaruit de e-mail marketeer vervolgens de uiteindelijke mails opbouwt. Een dergelijk master template zorgt voor consistentie in visuele communicatie en kwaliteit. Simpele HTML en CSS wijzigingen zou een e-mail marketeer zelf ook door moeten kunnen voeren als dat nodig is.

Bouwen van campagnes

E-mail campagnes zijn de flows waarbij er op het juiste moment, de juiste mails, voor de juiste doelgroep worden getriggerd en verzonden. Deze campagnes worden vaak opgebouwd in ESP’s en door middel van een campagne canvas. Het volledig uitdenken, bouwen en testen van deze campagnes behoort ook tot de taken van een e-mail markeer.

Interim e-mail marketeer voor retail

Gedurende de afgelopen twee maanden was ik aan de slag als interim e-mail marketeer bij Nextail van Blokker Holding. Nextail is de online organisatie voor alle formules van Blokker Holding, waaronder Blokker, Bart Smit, Intertoys, Xenos en Cook&Co. Dit was de eerste opdracht die ik deed voor een opdrachtgever in de retail. Ook weer hier zag ik dat er een aantal campagnes liepen die je in andere branches niet terugziet. Ik denk dat het zeker interessant is om deze eens te testen in een andere branche.

Tijdens deze opdracht heb ik gewerkt met Salesforce marketing cloud. Dus die kan ik nu toevoegen aan het lijstje Email Service Providers (ESP): Clang, Eloqua, Selligent SIM, waar ik opdrachtgevers mee kan helpen e-mail campagnes in te bouwen.

Interesse om met een interim e-mail marketeer in gesprek te gaan? Neem dan contact op. Dan kunnen we telefonisch kijken wat de mogelijkheden zijn.

Leave A Comment

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *